Über unser Unternehmen
Über unser Unternehmen Ihr Karawane Plus Ihr Mehrwert Eine sorgfältig geplante Reise besitzt durch die eingeschlossenen Leistungen bereits einen hohen materiellen Wert. Doch es sind auch die nicht konkret erfassbaren Dinge, die im Zuge der Planung und Durchführung einer Reise unser Denken und Ihr gutes Gefühl beeinflussen: So zum Beispiel das wiederkehrende Telefonat mit Ihrem Reiseberater, die umfangreiche Ausarbeitung der Tour, die mögliche Umsetzung von Sonderwünschen und das Bemühen um Sie als unseren Kunden. Und damit ist noch nicht Schluss! Umfangreiche Reiseunterlagen mit wichtigen Hinweisen und nützlichen Accessoires erfreuen das Herz bereits vor der Abreise. Ausgewählte Unterkünfte, inkludierte Mahlzeiten und geprüfte Transportmittel runden ein Paket ab, dessen „i-Tüpfelchen“ auf geführten Reisen natürlich ein begeisternder und kenntnisreicher Reiseleiter ist, sozusagen der Erfolgsgarant Ihrer nächsten Reise! Fragen Sie sich selbst: Kann das eine Buchungsmaschine im Internet mit unpersönlichem Callcenter leisten? Der Mehrwert, von dem wir sprechen, ist heutzutage für viele nicht mehr selbstverständlich – für uns schon! 3 Schritte zur Wunschreise 1. Ihre Buchungsanfrage Im Katalog oder Internet finden Sie vielleicht schon genau die passende Reise. Falls nicht, teilen Sie uns Ihre Wünsche mit! Ihre Anfrage nehmen wir telefonisch, per E-Mail oder über unser Anfrageformular unter www.karawane. de/anfrage entgegen. Bitte vergessen Sie nicht, uns dabei schon Ihren vollständigen Namen (laut Reisepass) und Ihre Kontaktdaten zu übermitteln. Für konkrete Fragen nehmen Sie am besten gleich mit unseren Reiseberatern Kontakt auf. Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie ein individuelles Reiseangebot oder eine Zusammenfassung Ihrer Reisewünsche per E-Mail oder Post. 2. Persönliche Beratung? Aber klar! Natürlich beraten wir Sie auch gerne persönlich vor Ort. Unser kompetentes Team aus erfahrenen Reisespezialisten unterstützt Sie mit Freude bei Ihrer Urlaubsplanung! Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und Samstag von 9 bis 13 Uhr. 3. Verbindliche Buchung, Reisebestätigung, Zahlung Wenn Ihnen unser Angebot zusagt, senden Sie uns einfach die unterzeichnete Reiseanmeldung per E-Mail, Fax oder Post. Ihre Reisebestätigung und Rechnung erhalten Sie schriftlich per Post, zusammen mit dem gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreis-Sicherungsschein. Eine Anzahlung ist nach Erhalt der Rechnung fällig., die Restzahlung in der Regel vier Wochen vor Reisebeginn. Ihre persönlichen Reiseunterlagen mit allen wichtigen Informationen erhalten Sie ca. zwei Wochen vor Reisebeginn. Zug zum Flug Das Rail & Fly-Ticket berechtigt in Verbindung mit einem internationalen Flugticket zu Fahrten innerhalb Deutschlands in allen Personenzügen des Fern- und Nahverkehrs. Viele Fluggesellschaften bieten die Buchung eines Rail & Fly-Tickets für die An- und Abreise an. Ansonsten können zusammen mit Ihrer Flug und Übernachtungsleistung auch Rail Inclusive Tours- (RIT) Tickets gebucht werden, die Ihnen eine flexible Reiseplanung ermöglichen. Bei Fahrkarten zum Sonderpreis besteht ebenfalls freie Zugwahl und Ihre Fahrt können Sie sogar unterwegs unterbrechen. Diese Fahrkarte ist bis zu einem Monat auf allen Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB inkl. ICE, EC, IC, gültig. Bahnkilometer (einfache Strecke) Fahrkarte in € für Hin- und Rückfahrt 1. Klasse 2. Klasse bis 350 km € 109 € 69 ab 351 km € 189 € 119 Kinder von 6 - 14 Jahren in Begleitung der Eltern/Großeltern kostenfrei (Fahrkarte erforderlich). Preisstand Juli 2018, Tarifänderungen vorbehalten. Inhaltsverzeichnis Allgemeine Informationen Ihr Karawane Plus 4 Übersichtskarte 5 Reiseempfehlungen und Informationen 46 – 49 Reisebedingungen 50 – 51 Östliches Afrika Äthiopiens Süden – Entdeckungsreise 6 Äthiopiens Norden – Kulturschätze 7 Tansania Safaritraum 8 – 9 Tansanias Höhepunkte 10 – 11 Kenia Safari und Beach 12 – 13 Uganda/Ruanda Expedition im Rift Valley 14 – 15 Uganda/Ruanda Aktivreise 16 – 17 Südliches Afrika Sambia Tiersafari 18 – 19 Sambia und Malawi Kombination 20 – 21 Botswana Campingreisen für Aktive 22 – 25 Botswana und Simbabwe Kombination 26 – 27 Namibias Höhepunkte 28 – 29 Namibias unberührter Norden 30 – 31 Namibia Exklusive Privatreise 32 – 33 Südafrikas Höhepunkte 34 – 35 Südafrika kulinarischer Genuss 36 – 37 Südafrika Fair-Trade-Reise 38 – 39 Südafrika und Mosambik Kombination 40 – 41 Indischer Ozean Madagaskar Privatreise 42 – 43 La Reunion Wanderreise 44 – 45 4 Allgemeine Informationen
Übersichtskarte 5
